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WebVous pouvez saisir le médiateur via son site Internet ou par voie postale. Une seule condition : avoir au préalable déjà reçu un avis du service SNCF compétent. N’oubliez pas de joindre à votre saisine une copie de tous les documents retraçant votre démarche. Médiateur SNCF Voyageurs TSA 37701 59973 Tourcoing Cedex
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